お問い合わせから工事完了および点検・メンテナンスまで、下記の流れで進めてまいります。
初めて外構工事やお庭づくりをご依頼されるお客様にも安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけております。
まずはお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご相談内容やご希望の工事内容、ご予算などをお伺いいたします。
「2台を停められる駐車場を作りたい」「雪に強いお庭にしたい」「外構をきれいに整えたい」など、具体的な内容が決まっていない場合でも問題ありません。
お客様のご要望をもとに、最適なご提案をさせていただきます。
実際に現地へお伺いし、敷地の状況や周辺環境を確認いたします。
敷地の広さや高低差、排水状況、既存設備などを確認しながら、お客様のご希望を詳しくお伺いします。
降雪地域ならではの環境も考慮し、使いやすさ・安全性・耐久性を踏まえたお庭を目指します。
お打ち合わせ内容と現地調査の結果をもとに、工事内容のプランとお見積りをご提案いたします。
必要に応じて使用予定材料のサンプル品、カタログを提供いたします。
使用する材料や施工方法、工期についても分かりやすくご説明し、
ご不明な点やご要望があれば調整しながら最適なプランを作成いたします。
お客様にご納得いただけるまで、何度でも丁寧にご説明いたします。
プラン内容およびお見積りにご納得いただけましたら、ご契約となります。
工事日程や施工期間についてもこの段階で調整し、スケジュールをご案内いたします。
開始前には、必要に応じて近隣の方へご挨拶を行い、工事へのご理解をいただいたうえで作業を開始いたします。
工事中は安全管理を徹底し、周囲の環境や近隣への配慮を心がけながら施工を進めてまいります。
ご不明な点や不安な点がございましたら、なんでもお気軽に申し付けください。
工事が完了しましたら、お客様に仕上がりをご確認いただきます。
施工内容をご説明しながら最終確認を行い、問題がなければお引き渡しとなります。
担当のものより請求書を発行いたします。
内容をご確認いただき、期日までにお支払いをお願いいたします。
※振込手数料についてはお客様でご負担いただきます。
お支払い方法は以下よりお選びいただけます。
・銀行振込
・各種クレジットカード決済
お引き渡し後も、安心してお庭をご利用いただけるようサポートいたします。
万が一、不具合や気になる点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
追加で工事をお願いしたいというご相談も喜んで承ります。
当社では、工事完了後にお支払いをお願いしております。
請求書を工事完了後発行いたしますので、期日までにお手続きください。
お支払い方法は、銀行振込または各種クレジットカード決済をご利用いただけます。
ご都合のよい方法をお選びください。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※対応ブランドについてはお問い合わせください。
当社では、お見積り内容に基づいて工事を行います。
原則として、お見積り金額以外の費用が発生することはありません。
ただし、工事中に次のような状況が確認された場合には、追加の工事や費用が必要となる場合があります。
・地中障害物（埋設物・コンクリート・配管等）が確認された場合
・お客様から工事内容の変更や追加のご要望があった場合
・現地状況により当初の施工方法の変更が必要となった場合
このような場合には、事前に内容と費用をご説明し、ご承諾をいただいたうえで工事を進めます。
営業日：平日（祝日を除く月～金曜日）
営業時間：9時00分から16時00分
(12時00分～13時00分を除く)
基本的にこちらからお問い合わせください。
ご連絡の2営業日以内に担当のものからお返事をさせていただきます。
返信が届かない場合はお手数ですが営業時間内にお電話をいただけると幸いです。
お急ぎの場合や、メールアドレスをお持ちでない方などはこちらからお問い合わせください。
お名前、お住まいの住所、工事をする住所(現住所と異なる場合)、電話番号、住宅図面、工事内容、予算など
Q1,住宅図面がなくても可能ですか？
→もちろん可能です。現地で実測をしてカラー平面図の作成をいたします。
Q2,図面を書いていただくことはできますか？
→3Dは現在準備中ですが、カラー平面図を見積もりの際にご用意いたします。
Q3,工事後のメンテナンスはありますか？
→工事のおこなった約1年後に点検をおこない、不具合がありましたらメンテナンスの方をおこないます。
不陸などのどうしても発生してしまう部分に関してはご相談させてください。
Q4,御見積後すぐに工事に取り掛かってもらうことはできますか？
→工事の内容や時期によっては契約後お時間をいただく場合もございますが、タイミング次第では翌週からの作業にすることもできます。
その他、ご不明な点、分からない点などがございましたらお気軽にお問い合わせください。